제 1조 총칙

• ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 이메일 주소 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
• ② 신세계그룹 홈페이지는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』및 『개인정보보호법』등의 관련 법률을 준수하고 있습니다. 신세계그룹홈페이지는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• ③ 신세계그룹 홈페이지는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
• ④ 신세계그룹 홈페이지는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제 2 조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

신세계그룹 홈페이지에서 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

• ① 개인정보 수집항목 : 성명, E-MAIL, 연락처
• ② 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
  - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보
• ③ 개인정보의 수집방법 : 신세계그룹 홈페이지(윤경경영 핫라인/문의 및 유통프론티어 참여, 홈페이지 컨텐츠 URL정보메일발송) 단, 유통프론티어의 경우 ㈜신세계 홈페이지(www.shinsegae.com)의 개인정보관리방침에 의거해 고객정보가 관리됨을 알려드립니다.

제 3 조 개인정보의 수집 및 이용목적

신세계그룹 홈페이지는 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

제 4 조 수집한 개인정보의 제공 및 공유

• ① 신세계그룹 홈페이지는 어떠한 경우에도 “제3조 개인 정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.

• ② 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 5 조 수집한 개인정보 취급 위탁

• ① 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱) : ㈜신세계 I&C

• ② 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.

  동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보취급방침 화면에 공지합니다.

제 6 조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

• ① 신세계그룹 홈페이지는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 최대보존기간은 3년입니다.
• ② 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제 7 조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의철회 방법

• ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
  - 신세계그룹 홈페이지 관리자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• ② 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
• ③ 신세계그룹 홈페이지는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 신세계그룹 홈페이지가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 조 쿠키의 운영 및 활용

• ① 신세계그룹 홈페이지에서는 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 고객의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다.
• ② 신세계그룹 홈페이지에서는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
  • 고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 홈페이지 접근성향을 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
  • 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다.
  • 고객의 선택에 의해 쿠키의 저장을 거부하실 수 있으나, 이 경우 정상적인 웹서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.

제 9 조 개인정보 관리 책임자

신세계그룹 홈페이지에서는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 관리부서 : 신세계그룹 경영전략실 홍보팀
• 개인정보보호 책임자 : 한정일 상무
• 개인정보보호 관리자 : 이수연 대리 / 전화번호 : 02-727-1164 / 이메일 : suyeoni@shinsegae.com

제 10 조 개인정보 보호를 위한 기술적 제도적 관리

• ① 기술적 대책

  신세계그룹 홈페이지에서는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 고객의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 신세계그룹 홈페이지에서는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 신세계그룹 홈페이지에서는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• ② 관리적 대책

  신세계그룹 홈페이지에서는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

제 11 조 아동의 개인정보 보호

신세계그룹 홈페이지는 만14세 미만 아동(이하“아동”)의 개인정보를 보호하기 위해 아동의 다음과 같은 장치를 구비하고 있습니다.

• 1. 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않고 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
• 2. “아동”의 법정대리인은 “아동”에 대한 개인정보의 열람, 동의철회, 정정을 요청할 수 있습니다.

신세계그룹 홈페이지는 “아동”으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때 가지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
만14세 미만으로 표시된 아동에게는 이메일 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.

제 12 조 광고성 정보 전송

신세계그룹 홈페이지는 고객의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 13 조 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2011년 9월 30일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

• 개인정보취급방침 버전번호 : ver 1.0
• 개인정보취급방침 시행일자 : 2011년 9월 30일
• 개인정보취급방침 공고일자 : 2011년 9월 30일